• انتخاب واحد پول:

قوانین سایت - فروشگاه اینترنتی لوازم تولد آشنا

قوانین سایت آشنا  :

مشتری عزیز لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات مجموعه آشنا  به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت آشنا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط آشنا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آشنا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آشنا از سوی مشتری است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

کلیه اصول و قوانین آشنا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر یا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های موسسه  آشنا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت آشنا اقدام نماید

ارتباطات الکترونیکی 

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات سایت آشنااستفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به موسسه آشنا  ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سایت آشنا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین سایت آشنا مجاز خواهد بود جهت اطلاع رسانی در خصوص کالاهای جدید از طریق پست الکترونیکی، پیام کوتاه و سایر روشهای رایج اقدام نماید.

سیاست‏های رعایت حریم شخصی

سایت آشنا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع نموده و حریم شخصی کاربران خود را محترم شمارد.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سایت آشنا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت آشنا جزئی از اموال موسسه آشنا  محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت آشنا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سایت آشنا محفوظ می‏‌دارد. . کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت آشنا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت آشنا محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت آشنا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ashena1.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت آشنا هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ashena1.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند

تذکر :کلیه قوانین فوق و ذیل، مشمول خریداران تلفنی نیز می گردد.

 خسارت در هنگام حمل و نقل

موسسه آشنا تلاش می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی) به این معنی است که در صورت انتخاب ارسال با بیمه حمل و بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و با توجه به پوشش بیمه ای مرسولات، شرکت حمل می بایست پاسخگو باشد.

 هزینه حمل :

  • در صورت ارسال با اتوبوس هزینه ارسال پیش کرایه میگردد و معمولا انبار دار مبلغ دو هزار تومان به عنوان انبار داری از گیرنده کالا دریافت مینماید و کالا در انبار تعاونی اتوبوس رانی تحویل میگردد
  • در صورت ارسال با پست پیشتاز کالا درب منزل مشتری تحویل میگردد ولی با توجه به بی توجهی کارمندان پست در نحوه حمل و زمان تحویل توصیه نمیشود .

 

 یادداشت و اظهار نظر :

کاربران گرانقدر متعهد می شوند، در صورتیکه قصد بیان نظر و دیدگاهی در خصوص کالاها یا خدمات سایت آشنا و پاسخ به نظر کاربر دیگری دارند در نهایت احترام و پرهیز از استفاده از الفاظ زشت اقدام نمایند و در صورت مشاهده حق پیگرد قانونی برای سایت آشنا محفوظ می باشد.

روشهای بازگرداندن کالا :

کاربران گرامی، با توجه به اینکه موسسه آشنا کالا را به صورت اختصاصی برای هر مشتری با نام و مشخصات اعلامی آماده مینماید امکان بازگرداندن کالا وجود ندارد .

  •  موسسه اشنا درصورتی که کالایی را اشتباه ارسال کند  (مشخصات کالا اشتباه باشد ) باز میگرداند و در صورتی که امکان جایگزین کردن وجود داشته باشد جایگزین کالا را ارسال میکند و اگر امکان جایگزینی نباشد مبلغ آن به کارت مشتری برگشت میشود .

حوادث غیر مترقبه :

در صورت بروز هرگونه حادثه غیر قابل پیش بینی نظیر سیل، زلزله، جنگ و امثالهم مسئولیتی متوجه موسسه آشنا نمی باشد.

 

تمام قیمت ها بروز می باشند.
 

طراحی و اجرا: فروشگاه ساز سبدخرید